Saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee Helsingin kaupungin Stara -verkkosivustoa. Sivuston osoite on https://stara.hel.fi/.
Kaupungin tavoite
Digitaalisten palveluiden saavutettavuudessa Helsingin tavoitteena on pyrkiä vähintään WCAG-ohjeiston mukaiseen AA- tai sitä parempaan tasoon, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
Vaatimustenmukaisuustilanne
Tämä verkkosivusto täyttää lain asettamat kriittiset saavutettavuusvaatimukset WCAG 2.1 -tason AA mukaisesti seuraavin havaituin puuttein.
Ei-saavutettava sisältö
Jäljempänä mainittu sisältö ei vielä täytä kaikkia lain asettamia saavutettavuusvaatimuksia.
Havaitut puutteet
Sivustolla on organisaatiokaavioita, joiden informaatio esitetään pelkkänä kuvana. (WCAG 2.1: 1.1.1 EI-tekstuaalinen sisältö, 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 1.4.5 Tekstiä esittävät kuvat)
Sivuston toimintakertomusten linkit ovat pelkkä vuosinumero ja ne avaavat PDF-tiedoston varoittamatta (WCAG 2.1: 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa))
Sivustolla on linkkejä, jotka avautuvat uuteen välilehteen ilman varoitusta (WCAG 2.1: 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
Sivuston haun avausilmoitus ei toimi aina (WCAG 2.1: 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 4.1.3 Tilasta kertovat viestit, 4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
Tekstialueiden sulje-painike siirtää mobiiliruudunlukijalla kohdistuksen sivun alkuun (WCAG 2.1: 1.3.1 Informaatio ja suhteet, 2.4.3 Kohdistusjärjestys)
Sivuston navigaatiovalikko peittää sivun sisältöä responsiivisessa tilassa (WCAG 2.1: 1.4.10 Responsiivisuus)
Puutteiden korjaus
Staran viestintä korjaa omalta osaltaan puutteet 31.10.2022 mennessä. Mikäli puutteet johtuvat sivustoalustan teknisistä ominaisuuksista, nämä annetaan tiedoksi alustan kehittäjätaholle, ja ne korjataan mahdollisimman pian.
Tiedon saanti saavutettavassa muodossa
Mainituista puutteista johtuen saavuttamatta jäävää sisältöä voi pyytää tämän sivuston ylläpitäjältä.
Stara, viestintä
Ilmalankuja 2 L
00240 Helsinki
PL 1660, 00099 Helsingin kaupunki
Saavutettavuusselosteen laatiminen
Tämä seloste on laadittu 14.09.2022.
Saavutettavuuden arviointi
Saavutettavuuden arvioinnissa on noudatettu Helsingin kaupungin työohjetta ja menetelmiä, jotka pyrkivät varmistamaan sivuston saavutettavuuden kaikissa työvaiheissa.
Saavutettavuus on tarkistettu ulkopuolisen asiantuntijan suorittamana auditointina sekä itsearviona.
Saavutettavuus on tarkistettu käyttäen ohjelmallista saavutettavuustarkistusta sekä sivuston ja sisällön manuaalista tarkistusta.
Arviointityökalujen raportoimat epäkohdat on tarkastettu ja tarvittaessa korjattu.
Ulkopuolisen asiantuntija-auditoinnin on suorittanut Unicus Oy.
Saavutettavuusselosteen päivittäminen
Sivuston saavutettavuudesta huolehditaan jatkuvalla valvonnalla tekniikan tai sisällön muuttuessa sekä määräajoin suoritettavalla tarkistuksella. Tätä selostetta päivitetään sivuston muutosten ja saavutettavuuden tarkistusten yhteydessä.
Palaute ja yhteystiedot
Sivuston saavutettavuudesta vastaa
Stara, viestintä
Ilmalankuja 2 L
00240 Helsinki
PL 1660, 00099 Helsingin kaupunki
Ilmoittaminen ei-saavutettavasta sisällöstä
Mikäli käyttäjä kokee, etteivät saavutettavuuden vaatimukset kuitenkaan täyty, voi tästä tehdä ilmoituksen sähköpostilla helsinki.palaute@hel.fi tai palautelomakkeella www.hel.fi/palaute.
Tietojen pyytäminen saavutettavassa muodossa
Mikäli käyttäjä ei koe saavansa sivuston sisältöä saavutettavassa muodossa, voi käyttäjä pyytää näitä tietoja sähköpostilla helsinki.palaute@hel.fi tai palautelomakkeella www.hel.fi/palaute. Tiedusteluun pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa.
Saavutettavuuden oikeussuoja, täytäntöönpanomenettely
Mikäli henkilö kokee, ettei hänen ilmoitukseensa tai tiedusteluunsa ole vastattu tai vastaus ei ole tyydyttävä, voi asiasta tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten asia käsitellään.
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Puhelinvaihde: 0295 016 000
Avoinna: ma–pe klo 8.00–16.15
Helsingin kaupunki ja saavutettavuus
Kaupunki edistää digitaalisten palveluiden saavutettavuutta yhdenmukaistamalla julkaisutyötä ja järjestämällä saavutettavuuteen keskittyvää koulutusta henkilökunnalleen.
Sivustojen saavutettavuuden tasoa seurataan jatkuvasti sivustoja ylläpidettäessä. Havaittuihin puutteisiin reagoidaan välittömästi. Tarvittavat muutokset pyritään suorittamaan mahdollisimman nopeasti.
Vammaiset ja avustavien teknologioiden käyttäjät
Kaupunki tarjoaa neuvontaa ja tukea vammaisille ja avustavien teknologioiden käyttäjille. Tukea on saatavilla kaupungin sivuilla ilmoitetuilta neuvontasivuilta sekä puhelinneuvonnasta.
Saavutettavuusselosteen hyväksyntä
Tämän selosteen on hyväksynyt 20.9.2022
Stara, viestintä
Ilmalankuja 2 L
00240 Helsinki
PL 1660, 00099 Helsingin kaupunki